Política de Cookies

O que são Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que os websites armazenam no seu dispositivo quando os visita. Estes ficheiros permitem que o nosso website se lembre das suas preferências, melhorando a sua experiência de navegação e permitindo-nos fornecer conteúdo mais relevante e personalizado.

Na syphernovex, utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir que oferecemos a melhor experiência possível aos nossos utilizadores. Esta política explica detalhadamente como e porquê utilizamos estas tecnologias, bem como as suas opções para as gerir.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Como Utilizamos as Suas Informações

Personalização da Experiência

Os cookies permitem-nos personalizar o conteúdo que vê no nosso website. Por exemplo, se consulta frequentemente informações sobre investimentos, podemos apresentar-lhe conteúdo relacionado com maior destaque. Esta personalização baseia-se nos seus padrões de navegação e preferências demonstradas.

Análise e Melhoria do Serviço

Utilizamos dados agregados e anónimos para analisar o desempenho do nosso website. Isto inclui métricas como páginas mais visitadas, tempo de permanência e caminhos de navegação mais comuns. Esta informação é crucial para identificarmos áreas de melhoria e otimizarmos a experiência do utilizador.

• Medição do desempenho de páginas específicas
• Identificação de problemas técnicos ou de usabilidade
• Análise de padrões de comportamento dos utilizadores
• Otimização da velocidade de carregamento
• Melhoria da estrutura de navegação

Segurança e Prevenção de Fraudes

Alguns cookies são essenciais para manter a segurança do nosso website e proteger os nossos utilizadores. Estes cookies ajudam-nos a detetar atividades suspeitas, prevenir acessos não autorizados e garantir a integridade das transações realizadas na nossa plataforma.

Gestão das Suas Preferências

Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores modernos permite gerir as suas preferências de cookies. Pode configurar o seu navegador para bloquear todos os cookies, aceitar apenas cookies de determinados websites ou receber notificações sempre que um cookie é enviado.

• Google Chrome: Aceda a Definições > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site
• Mozilla Firefox: Aceda a Opções > Privacidade e Segurança > Cookies e Dados do Site
• Safari: Aceda a Preferências > Privacidade > Gerir Dados do Website
• Microsoft Edge: Aceda a Definições > Privacidade, pesquisa e serviços > Cookies

Consequências da Desativação

Embora respeite totalmente a sua escolha de desativar cookies, é importante compreender que isto pode afetar a funcionalidade do nosso website. Algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente ou podem não estar disponíveis. Especificamente, poderá experienciar:

• Necessidade de reintroduzir informações repetidamente
• Perda de preferências e configurações personalizadas
• Funcionalidades de segurança limitadas
• Experiência de navegação menos personalizada

Cookies de Terceiros

Alguns cookies no nosso website são definidos por serviços de terceiros de confiança. Estes incluem ferramentas de análise, widgets de redes sociais e serviços de suporte ao cliente. Embora não controlemos diretamente estes cookies, trabalhamos apenas com parceiros que cumprem rigorosos padrões de privacidade e proteção de dados.

Cada um destes parceiros tem as suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos que consulte para compreender melhor como os seus dados são tratados. Links para estas políticas estão disponíveis nas páginas relevantes do nosso website.

Retenção de Dados

O período de retenção dos dados varia dependendo do tipo de cookie e da sua finalidade. Cookies essenciais são geralmente mantidos apenas durante a sessão de navegação, enquanto cookies funcionais podem ser mantidos por períodos mais longos para lembrar as suas preferências.

Dados analíticos são normalmente mantidos de forma agregada e anónima por até 26 meses, permitindo-nos analisar tendências de longo prazo. Pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento contactando o nosso serviço de apoio ao cliente.

Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou em requisitos legais. Notificaremos os utilizadores sobre alterações significativas através de aviso no nosso website ou por email, quando apropriado.

Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos a sua privacidade e utilizamos cookies no nosso website.