Política de Privacidade

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços. As informações que recolhemos incluem dados que nos fornece diretamente, informações recolhidas automaticamente durante a utilização da plataforma, e dados obtidos através de terceiros quando aplicável.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as suas informações pessoais para diversos fins legítimos relacionados com a prestação dos nossos serviços financeiros. O processamento dos seus dados baseia-se no consentimento que nos dá, na necessidade de cumprir obrigações contratuais, e nos nossos interesses legítimos de fornecer serviços de qualidade.

• Processar e gerir a sua conta na plataforma syphernovex
• Fornecer serviços financeiros personalizados e recomendações
• Processar transações e pagamentos de forma segura
• Comunicar consigo sobre os nossos serviços e atualizações importantes
• Melhorar a funcionalidade e segurança da nossa plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Realizar análises estatísticas para melhorar os nossos serviços

3. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos as suas informações pessoais. Partilhamos os seus dados apenas nas circunstâncias específicas descritas abaixo, sempre com o objetivo de fornecer os nossos serviços ou cumprir obrigações legais.

1. Prestadores de Serviços: Partilhamos informações com empresas que nos ajudam a operar a plataforma, processar pagamentos e fornecer serviços de apoio ao cliente.
2. Parceiros Financeiros: Quando necessário para processar transações ou fornecer serviços financeiros específicos, partilhamos dados com instituições bancárias e parceiros autorizados.
3. Autoridades Reguladoras: Podemos partilhar informações com autoridades competentes quando exigido por lei ou regulamentos financeiros.
4. Proteção Legal: Partilhamos dados quando necessário para proteger os nossos direitos, prevenir fraudes ou responder a processos legais.

4. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados é uma prioridade fundamental na syphernovex.

• Encriptação de dados em trânsito e em repouso utilizando tecnologia SSL/TLS
• Sistemas de autenticação multifator para acesso a contas
• Monitorização contínua de atividades suspeitas
• Controlos de acesso rigorosos para funcionários e sistemas
• Auditorias regulares de segurança e testes de vulnerabilidade
• Backup seguro de dados e planos de recuperação

5. Retenção de Dados

Conservamos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidas, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de dados e da base legal para o processamento.

Geralmente, conservamos dados de conta durante o período em que mantém uma conta ativa conosco, mais um período adicional conforme exigido por lei. Dados de transações podem ser conservados por períodos mais longos para cumprir obrigações regulamentares do setor financeiro.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, personalizar conteúdos e analisar o desempenho do site. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Os cookies que utilizamos incluem cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para análise estatística, e cookies de funcionalidade para personalizar a sua experiência. Também utilizamos cookies de terceiros para integração com serviços externos.

7. Transferências Internacionais

Quando transferimos os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger as suas informações. Utilizamos mecanismos aprovados pela Comissão Europeia, como cláusulas contratuais padrão ou decisões de adequação.

8. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou através de avisos na nossa plataforma. A utilização continuada dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação da política atualizada.